OPENING SALE: 20% off order above $50 - CODE: FRESH
Your Cart

Câu hỏi thường gặp

1 Đặt hàng và thanh toán

CÂU HỎI VỀ ĐẶT HÀNG FAQS
1. MAMA & NANA có nhận chế tác theo yêu cầu không?
Hiện tại Mama & Nana hỗ trợ khách hàng khắc tên riêng, khắc chữ số, khắc hình ảnh, đính kèm đá,... đồng thời chế tác cưa theo tên riêng, dựa trên mẫu thiết kế có sẵn. Bạn chọn mẫu ưng ý và tiến hành đặt hàng dựa trên hướng dẫn cụ thể trên từng sản phẩm,

3. Tôi đặt hàng online có ưu đãi được ưu đãi gì đặc biệt không?
MAMA & NANA có chính sách hỗ trợ Khách hàng khi đặt hàng online:
- Đặt hàng nhận tại tại cửa hàng nhận ngay mã giảm giá miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn hàng tiêu chuẩn
- Đến cửa hàng khách được xem sản phẩm hoặc thay đổi sản phẩm tùy thích.
- Đồng thời có các ưu đãi theo các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

5. Tôi đặt hàng thành công rồi, khi nào được xác nhận đơn hàng?
Quý khách hàng sẽ nhận được nhân viên liên hệ thông báo đơn hàng thành công ngay khi đặt hàng. Tư vấn viên MAMA & NANA sẽ liên hệ hoặc xác nhận SMS với Quý khách để thông báo về thời gian giao hàng.

6. Tôi thích sản phẩm ABCD... này quá nhưng cửa hàng gần khu vực không có hàng? Tôi có thể đặt hàng online không?
Để nhận được sản phẩm không có hàng tại khu vực cửa hàng gần bạn, quý khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website MAMA & NANA và chọn lựa hình thức giao hàng tận nơi. Sản phẩm sẽ được giao hàng miễn phí toàn quốc.

CÂU HỎI VỀ THANH TOÁN FAQS
1. MAMA & NANA hỗ trợ bao nhiêu hình thức thanh toán?
MAMA & NANA có hỗ trợ thanh toán:
1. Online : Thanh toán chuyển khoản/ QR Momo/ QR VN pay/ Tiền mặt
2. Tại cửa hàng: Thanh toán chuyển khoản/ QR Momo/ QR VN pay/ Tiền mặt / quẹt thẻ Visa/ MasterCard

2. Mua hàng thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard có được ko?
MAMA & NANA có hỗ trợ thanh toán thẻ Visa/MasterCard: Quẹt thẻ trực tiếp tại cửa hàng.

3 Chính sách đổi trả bảo hành

4 Chính sách thẻ thành viên

1. Tôi muốn mua một chiếc nhẫn những không biết chọn size của M&N, nhờ hướng dẫn chọn size?

Quý khách có thể tham khảo cách đo size ở đây hoặc ghé qua cửa hàng gần nhất để được tư vấn viên hỗ trợ chọn size cho bạn nhé.

2. Làm sao để trang sức luôn sáng bóng?

Quý khách có thể tham khảo cách đo size ở đây hoặc ghé qua cửa hàng gần nhất để được tư vấn viên hỗ trợ chọn size cho bạn nhé.

Yes, most definitely.
Chính sách bảo hành và đổi trả