Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI MAMA & NANA

_________________

1. Đối với sản phẩm chế tác

Do tính chất sản phẩm đặt hàng chế tác theo yêu cầu, khi đặt hàng quý khách vui lòng thanh toán đặt cọc 50% số tiền theo giá trị đơn hàng. 

Nhân viên sẽ xác nhận thông tin chuyển cọc của khách và thông báo lên đơn với quý khách hàng.

>> Xin quý khách đọc thêm về chính sách đổi trả và hủy đơn tại chính sách đổi trả. 

2. Đối với sản phẩm sẵn hàng không chế tác

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ giao hàng thu COD (Thanh toán 100% tiền mặt khi nhận hàng).

Trong trường hợp khách hàng trực tuyến muốn thanh toán trước Mama & Nana hỗ trợ khách hàng thông qua các phương thức thanh toán trực tuyến liệt kê trong danh mục sau.

3. Các phương thức thanh toán

3.1 Thanh toán trực tiếp:

➪ Tiền mặt

• Thanh toán tiền mặt 100% số tiền theo đơn hàng khi mua tại cửa hàng, hoặc cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng (Đối với khách hàng mua các sản phẩm có sẵn, không chế tác)

• Thanh toán tiền mặt (Số tiền còn lại của đơn hàng khi đã trừ đi khoản đặt cọc) cho nhân viên giao hàng (Đối với khách hàng mua hàng chế tác)

➪ Thanh toán bằng hình thức quẹt thẻ tại cửa hàng

• Bạn đưa thẻ thanh toán của mình cho nhân viên bán hàng, các bạn sẽ quẹt thẻ và bấm số tiền cần thanh toán.

•  Bạn xác nhận số tiền cần thanh toán, sau đó bấm mã Pin để tiến hành thanh toán.

•  Nhân viên sẽ xuất hóa đơn thanh toán từ Pos quẹt thẻ, bạn kiểm tra thông tin và ký xác nhận thanh toán thành công.

➪ Thanh toán bằng ví Momo/VNpay tại cửa hàng. 

•  Nhân viên sẽ đưa hình QR cho bạn, bạn dùng app của Momo/ VNpay/ App Mobile internet banking để quét mã QR.

•   Bạn thao tác theo hướng dẫn từ App thanh toán (Momo/ VNpay/ App Mobile internet banking)

•   Bạn cung cấp hình ảnh màn hình thông báo đã thanh toán thành công, nhân viên sẽ xác nhận thông báo số tiền thanh toán đã được giao dịch thành công. 

3.2 Thanh toán trực truyến:

➪  Phương thức chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản từ tài khoản cá nhân của mình đến tài khoản của Mama & Nana:

Lưu ý:

•   Ngay sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng chụp lại màn hình để có thể dễ dàng tra cứu sau. 

•   Thời gian Mama & Nana nhận được tiền chuyển ngay trong ngày (đối với cùng ngân hàng) và từ 1 đến 2 ngày (đối với chuyển khác ngân hàng)

•   Phí chuyển tiền sẽ do khách hàng chịu phí. Quý khách vui lòng kiểm tra với ngân hàng trước khi chuyển.

➪  Thanh toán bằng ví Momo/VNpay: 

•    Để thanh toán trực tuyến qua ví Momo/ VNpay bạn cần sở hữu tài khoản thanh toán trực tuyến do Momo/ VNpay cung cấp.

•    Sau khi chọn hình thức Thanh toán bằng ví Momo/ VNpay, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện thanh toán mới của Ví Momo/ VNpay

•    Bạn hãy thao tác theo hướng dẫn form thanh toán. Và nhấn "Tiếp theo".

•    Momo/ VNpay sẽ gửi cho bạn mã OTP xác thực. Bạn điền mã OTP rồi xác nhận “Thanh toán”

•    Hệ thống sẽ ghi nhận thanh toán và thông báo đến bạn giao dịch thành công.